澳门航空是专为澳门航空行业打造的服务软件，用户能通过它在线购买和预定机票、凭软件直接进入候机厅，还可进行餐食选择、航班查询、获取新闻资讯等，让用户享受便捷舒适的出行服务体验，同时用户能领取购票福利和折扣，在软件里可方便查询各种航班状态、预订机票以及飞机上的餐饮 。

澳门航空优点

怎样办理免费退票？如果你要办理免费退票，该怎么做？澳门航空总结了三种办理方法，请根据自己的实际情况，按指引操作。

1、【网上自助改期】

旅客在通过澳航官网、微信公众号服务号自助办理“不正常航班改期”，服务免手续费办理一次改期，这是澳航最推荐的方法，但不是所有的票都能自助办理，仅限受影响而取消的航班旅客使用。

2、【通过人工客服办理退票】

点击“澳门航空”微信号菜单栏，或者致电澳航澳门本地客户服务热线，电话︰澳门（+853 8396 5555）。电邮︰AIRS@airmacau.com.mo

3、【通过其他渠道办理退票】

如通过代理﹑特约旅行社而非通过澳航官网﹑小程序进行购票的旅客，澳航建议在旅客回原购票渠道查询或办理。对于已经取消的航班及在澳门航空官网、小程序购买的客票可优先选择澳门航空官网或小程序自助办理“不正常航班改期”服务，在线操作，安全高效！

在客票有效期内（自出票之日起的一年内），符合规定的客票均可以免费办理退改，请广大旅客不必焦急，错峰办理。如果您还不确定的疑问题，不妨进入澳航微信服务号跟小编回报一下问题，小编将尽能力为您解答！如有任何有关订位及票务办理疑问，请联系订位及票务处或各地营业部查询。

澳门航空说明

1、自助值机--澳门航空手机客户端自助办理值机,无需在机场排队等候。

2、特殊餐食--自助预订特殊餐食,满足您的口味需求,与您的舌尖一起享受空中的美食之旅。

3、会员账户--会员登录app后,预订机票更便捷,查询订单更方便,且享受独家权益与优惠。

4、机上免税品预订--便捷机上免税品购买,众多国际知名品牌,优质优价,等您来选。

澳门航空特色

1、提供澳门航空机票在线预订

2、航班服务查询包括餐食，行李，选座等

3、全部基础服务，订票，免税品，餐食，选座，延误等一应俱全

澳门航空亮点

1、【机上免税品预订】 便捷购买机上免税品，涵盖多个国际知名品牌，优质价格竞争力，等待着你的选择。

2、【特色餐食】 自主预订特色餐食，满足你的味蕾需求，享受空中美食之旅。

3、【自助值机】 手机客户端自助办理值机，省去在机场排队等候的烦恼。