旺信是阿里巴巴官方推出的能与淘宝客服即时通讯的聊天工具，为淘宝卖家和买家提供安全、快捷、免费的在线沟通服务，支持发送图片、语音、视频等多种形式消息，具备群聊、文件传输等功能，可满足用户在淘宝购物过程中的交流和沟通需求，是淘宝购物交流沟通的实用之选。

旺信优点

- 淘宝账号直接登录，可在PC旺旺、淘宝、旺信等多个端实现聊天记录多端同步。

- 在聊天中，可以发送文字、语音、表情、图片、短视频、红包。

- 支持快捷短语回复。

- 快速发送你心水的宝贝，支持从淘宝收藏夹、购物车、已买到的宝贝、我的足迹中选取。

- 宝贝链接智能转换显示宝贝图片、名称和价格，便于交易沟通。

- 物流小助手和交易小助手，及时查看订单和物流信息。

- 扫一扫，可以直接登录PC旺旺。

- 店铺联系人，快速查看我关注的店铺上新和近期交易订单。

- 服务窗，自助菜单更方便，聊天背景更有爱。

旺信说明

先打开应用进入，选择更多

选择添加机器人选项

选择已经添加的机器人功能

选择人像按钮

选择删除该机器人按钮

弹出删除提示的能这样选择确认选项

旺信亮点

1、在聊天中，还可以发送宝贝焦点，方便用户进行转发，让用户更加便捷地进行淘宝网购和生活分享。

2、旺信阿里巴巴手机版是一款功能丰富、操作简便的应用，为用户提供了多种交易沟通和社交功能。

3、此外还提供了物流小助手和交易小助手，可以及时查看订单和物流信息。

旺信优势

1、使用淘宝会员账号或者阿里旺旺账号登陆旺信。

2、进入消息框。

3、点击联系人，可以查看店铺客服和好友，可以直接联系沟通。

4、旺信→嘚瑟，可以分享宝贝信息。

5、点我的账户，可以查看已买到的宝贝，查看物流情况，也可以直接联系卖家客服。

旺信特色

聊天：

旺信手机版支持发送文本、语音、图片（包括表情）、地理位置。支持多人聊天和群功能。消息与pc旺旺互通，支持消息云端漫游，不用担心换手机后不能查看历史消息。

好友：

同步阿里旺旺好友、群。有5种方式找到好友：精确查找淘宝帐号，手机通讯录添加熟人，附近的人发现感兴趣的人，一起玩摇一摇的神秘人，扫一扫二维码添加对方.

语音聊天（新功能）：

文字太慢，语音太短，图片太乱，如果你是如此挑剔的人，那么请试试与旺信好友语音畅聊。通过数据网络与好友语音聊天是免费的，建议您开通流量套餐，支持全部运营商，在国外也能尽情使用。

物流小助手：

旺信手机版即时推送您在淘宝上订单的物流消息，无需登录pc，即可在手机端收到当前正处于物流中的发货、物流流转、签收信息，及时掌握您的宝贝动向。新增的异常物流状态为您同步订单的异常状态，让您对该订单的物流有正确的预期，减少购物纠纷。

已买到的宝贝：

您可以查看在淘宝上的所有订单交易，方便您回顾购买历史，同时可以查看宝贝详情、逛店铺、并和卖家沟通交易中的问题。

淘宝系统通知：

如果您是买家，淘宝系统通知即时为您推送宝贝的重要动向：发货、收货、退货、评价等；如果您是卖家，淘宝系统通知即时为您推送交易相关的信息：已拍下、已付款、申请退货等。

微淘帐号：

移动时代时尚消费和生活消遣领域的入口，你可以通过关注公共账号，快速获取感兴趣的资讯和信息。微淘帐号的类型包括：店铺帐号、淘系官方帐号、机构帐号、达人帐号等。

摇钱树：

用旺信的摇钱树，摇出淘金币和店铺优惠券，每人每天无限量摇，但只能领取一次。淘金币领取上限是20个