天翼生活app官方免费版也叫天翼生活掌上营业厅，是江苏电信官方APP，作为全能生活管家，涵盖服务大厅、宽带智家、生活权益等板块，用户无需奔波即可在手机上办理查话费、充流量、办宽带等业务，还能直接兑换超值奖品，享受便捷贴心服务与优惠活动，提供影视平台会员权益、瑞幸咖啡兑换券等超值权益，打卡签到可获免费流量和话费

天翼生活如何查询积分兑换订单

1、下载安装好应用，进入首页，点击服务大厅。

2、在服务大厅中找到积分点单并点击。

3、进入之后即可查询积分兑换的订单。

天翼生活优点

1、不用特地跑到营业厅排队了，查话费、充流量这些事，用手机点几下就能搞定，省了不少事。

2、提供的优惠和折扣真的实用，在手机上直接办理业务，不用到处去实体店咨询和比较，非常适合工作繁忙的朋友。

3、可以进行各类账号业务办理的预约，还支持取消功能，按照自己规划好的行程直接弄好就成。

4、除了业务方面的，还能在这个软件进行一些其它消费的支付和查询，非常多元化的功能整合到一起，很实用。

天翼生活亮点

1、账户明细

话费、流量、账单、积分、套餐、个人信息，所有信息，一目了然。

2、流量监控

精确统计流量使用情况，还有预警提示，需要时也能直接买流量包，明明白白消费。

3、宽带专家

想要网络速度快到飞起?试试它的一键加速功能，还可以便捷续约哦。

4、便捷充值

不论是手机、固话还是宽带，充值都飞快，优惠多多，一键完成续费。

天翼生活常见问题

1、天翼生活APP登录时总提示网络错误咋办?

答：首先确定一下自己的手机网络是否顺畅，也可以试着把APP的进程彻底关掉再重新打开，还不行就重启手机试试看。

2、积分兑换的商品啥时候能收到?

答：兑换成功后，工作人员会尽快处理，具体时间取决于物流情况，通常不会等很久，要是比较着急可以在APP里头找客服咨询一下进度。

3、天翼生活APP里的流量提醒准不准?

答：流量提醒是比较准的，它能实时监控您的流量使用情况并及时发送预警信息。

4、怎么取消已经订购的业务?

答：您可以在"业务办理"页面里，找到已经订购的业务，点进去后找到取消选项，确认取消就可以了。

5、可以同时登录好几个设备吗?

答：软件的登录状态支持两个及以下数量的设备，超出的话之前的设备会强制退出账号，如果您没有在别的地方登录过，请及时更改账号的信息。

6、软件中各种套餐的使用情况怎么查询?

答：在首页点击"套餐余量"，各个类型和领域的套餐具体剩余情况一目了然。

天翼生活优点

1.一键优惠充值，支持实时手机、固话、宽带快速话费充值，充500送200，便捷安全无需排队等待

2.专业宽带服务，全面支持免费提速、一键续约、网络测速、免费体验电信百兆宽带，让你足不出户享受宽带服务

3.流量精准管理，流量统计、使用明细、流量预警和流量计算器，实时管理您的流量情况，并可轻松加油，消费直观可信

4.帐单套餐查询，实时话费、历史账单、积分余额、套餐余量、已订业务、个人信息等查询，随时随地准确清晰